Institucional - Boca no Mundo

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QUEM SOMOS

Somos uma empresa de moda feminina, estamos há 35 anos no mercado, trabalhando com fabricação própria, criando peças que acompanham tendências e ajudam lojistas a vender com mais estilo e confiança.

COMO COMPRAR

Nossas vendas são permitidas para lojistas com CNPJ registrado no ramo principal de Comércio de Vestuário. Não é possível liberação de cadastro para outros CNPJs que não se enquadram nesse ramo. Não é possível faturamento de pedidos com cadastro por CPF.

Primeiramente você deve se cadastrar no site, clicando em "Cadastre-se" no canto superior direito. Após preencher todos os dados corretamente, seu cadastro será validado pela Boca no Mundo, e você terá acesso à página para compras. A aprovação de cadastro é necessária para fins de avaliação prévia de crédito, e também para critérios de distribuição, pois dependendo da região onde você está situado, tendo outros revendedores da marca na mesma cidade, o cadastro poderá ser reprovado.

CONDIÇÕES DE FRETE

Pedidos acima de R$ 2.000,00 o frete é por nossa conta! Para pedidos menores, o frete é calculado acordo com o seu CEP, e é acrescentado ao valor total do seu pedido.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Boca no Mundo aceitará devolução e troca de produto, apenas em casos de defeito de fabricação, conforme rege o “Código de Defesa do Consumidor-Artigo 26". O período para abertura de reclamação é de até 90 dias a partir do recebimento da mercadoria pelo cliente.

O lojista fazer contato diretamente por email, enviando fotos das peças que apresentaram defeito. Após a autorização, deverá emitir a NF de devolução, enviá-la por e-mail e após conferência pela Boca no Mundo, será autorizada a devolução da mercadoria. 
O produto deve ser devolvido em perfeito estado e conservação, com etiqueta, tags e a NF de Devolução. A Boca no Mundo se reserva no direito de recusar a devolução, e retornar o produto ao lojista caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. 
Após o recebimento do PAC e análise, as peças serão consertadas em até 10 dias úteis. Após esse procedimento, as mesmas serão devolvidas para o cliente via Correios. Caso os produtos não tenham conserto, será gerado um crédito através de um cupom para o cliente utilizar em até 30 dias nas compras via site.
Não serão aceitas devoluções de peças com data de recebimento superior a 90 dias (a contar da data de recebimento da mercadoria pelo lojista).
É obrigação do cliente emitir a NF de Devolução. 
 Para os casos de troca de itens sem possibilidade de conserto, o cliente será comunicado dentro do período de 10 dias úteis, e será gerado um cupom de desconto para a próxima compra no site. 
 O crédito de troca será liberado em até 10 dias úteis após o recebimento da mercadoria na fábrica.

DÚVIDAS FREQUENTES

CANAIS DE ATENDIMENTO
Você pode entrar em contato conosco pelo whatsapp 48 34387976 ou através do e-mail  atacado@vanibele.com.br

HORÁRIO DE ATENDIMENTO?
Nosso horário de atendimento é de Segunda à sexta 09:00 às 11:30 / 13:30 às 17:00h;
Responderemos suas mensagens em até 48h. Caso sua mensagem tenha sido enviada nos finais de semana ou feriados, o prazo passa a ser contado no próximo dia útil.

QUEM PODE COMPRAR?
Nossas vendas são permitidas para lojistas com CNPJ registrado no ramo principal de Comércio de Vestuário. Não é possível liberação de cadastro para outros CNPJs que não se enquadram nesse ramo. Não é possível faturamento de pedidos com cadastro por CPF.
 

CONDIÇÕES DE PARCELAMENTO

Política de Pagamentos e Descontos

Parcelamento em até 10x sem juros no cartão;
Desconto de 10% para pagamento via PIX;
 

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